2025.04.13
東ゲートにおける携帯通信状況について
本日9：30から14：30頃にかけて、携帯通信がつながりにくくなったことにより、一部のお客様が入場チケットのQRコード表示に時間がかかるなどスムーズなご入場をしていただくことができないという事象が発生しました。
今回の事象を受けまして、博覧会協会はスムーズに入場いただけるよう改善に努めるとともに、QRコード表示用のWi-Fiを東ゲートに準備いたします。あわせてインフラシェアリング事業者並びに携帯事業者に携帯通信環境強化の協力要請を行います。
また、お客様におかれましては、入場チケットのQRコードを事前にプリントアウトするか、スマートフォンのスクリーンショットを撮って保存していただき、入場ゲートで提示していただくことにご協力賜りますようお願いいたします。
博覧会協会は、今後も、お客様に快適に会場でお過ごしいただけますよう日々、運営の改善に努めてまいります。
2025年4月13日
公益社団法人２０２５年日本国際博覧会協会