お知らせ

2025.08.18 2025年8月13日から14日にかけて発生した大阪メトロ運行支障に伴う対応について

 2025年8月13日から14日にかけて、Osaka Metro中央線において運行支障が発生いたしました。
 お客様のみならず公式参加国や会場運営に携わる関係者など、多くの方々に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 また、今回発生した事象への対応にあたり、公式参加国、会場運営及び警備に携わる方々、会場内のパビリオン・営業店舗に携わる方々、大阪府警、鉄道・バス・タクシー等の輸送事業に携わる方々など、多くの関係者にご協力いただきました。皆様のご協力により大きな事故に至らずに済みました。この点につきまして、心より感謝を申し上げます。
 博覧会協会は、今回のような災害に相当する事象が発生した際のお客様及び運営に携わる関係者への情報提供や、一時滞在施設・飲食の提供等について、改善すべき課題があったと認識しております。今回の事象を教訓として、これら改善すべき点につきましては、速やかに改善を図ってまいります。
 これから閉幕に至るまでの間、万博の運営に携わる関係者とも協力し、来場者の安全・安心の確保に万全を期してまいります。

公益社団法人2025年日本国際博覧会協会