お知らせ

2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）の入場チケット購入者対象プレゼントキャンペーン「ミャクミャクぽん！」の1回目当選通知を、当選されたお客様へ本日7月9日（火）12時頃よりお送りしたところ、当選景品「ミャクペ！ギフト」のチャージができない事象が発生しました。これは、「ミャクペ！ギフト」をチャージするシステムにおいて、上限金額の設定に誤りがあったためです。その後、本日15時までに当該事象が解消し正常に利用できるようになりましたことをお知らせします。
当選されたお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

発生事象

公益社団法人２０２５年日本国際博覧会協会より、当選されたお客様にお送りした1回目当選景品の「ミャクペ！ギフト」をEXPO2025デジタルウォレットアプリ内で入力し、「チャージを確定する」を押下した際、「チャージエラー」画面が表示され、景品の「ミャクペ！」のチャージができない。

原因

「ミャクペ！ギフト」をチャージするシステムにおいて、上限金額の設定に誤りがありました。

事象解消日時

2024年7月9日（火）15時頃

対象となる当選景品（第1回）

ミャクペ！ギフト3万円分　300名様分
ミャクペ！ギフト2万円分　500名様分
ミャクペ！ギフト1万円分　600名様分